为进一步改进机关作风，增强党员干部的党性，提高党员干部的能力，净化党员干部的心灵，培养党员干部群众情结，推动党员干部下基层常态化长效化，特制定团港北区委机关党员干部直接联系和服务群众制度。
一、设立领导干部信访接待日。每周工作日安排一名领导轮流接访，听取基层党员干部群众心声、意见和建议，能解决的当场解决；暂时不能解决的做好解释工作；不能解决的做好说明；不属于本单位的及时告知其受理单位，并做好相关联系工作。当值领导要将一些不属于自己分管的工作，及时转告相关领导。当值领导原则上当天不外出，不安排其它工作，如有其它公务，应及时换班。
二、开展党员公开承诺。每年年初开展党员公开承诺活动，每名在职党员围绕创先争优、联系和服务基层群众、发挥表率作用等方面作出承诺，承诺事项由机关党支部审核把关，并签订承诺书，在公开栏进行公示，接受群众监督。每年年终结合党员民主评议，开展述诺评议点评活动，进一步激发党员干部的工作主动性、积极性和创造性。
三、要切实改进作风。党员干部到联系点工作，要真正沉下去体察民情、了解民情，既宣传教育群众，又学习基层群众的高尚品格和聪明才智。党员领导干部每年到联系点开展调查研究、指导工作不少于4次，每年切实帮助解决1-2个实际问题，并要自己动手，撰写出1-2篇有情况、有见解的党建工作调研报告。
四、确定固定的服务对象。每个党员要确定固定联系服务对象，每名党员联系1名群众。如遇党员工作变化，党支部应及时进行调整，指导做好衔接和联系服务工作。做到定期走访沟通，与联系的群众谈心交心，密切党群关系。
五、走访慰问党员干部。党员干部要深入基层，走访慰问老党员、老干部和困难党员，了解他们的所想、所盼、所急、所需、所忧、所怨，虚心听取他们对团港北区委工作的意见建议。通过走访慰问，大力宣传党的路线方钱政策及自治区、市、区的重大决策部署，开展形势教育，做好思想政治工作。
